2010年01月31日

反省。。。

先日の土曜日。。。

反省しきりで、悶々としておりました。


特に、土曜日のお昼からお越しいただいたお客さまには、

大変大変ご迷惑をおかけいたしましたm(__)m



とてもとてもお待たせしてしまったお客さま、

もしかしたら遠くから、訪ねてくださったかもしれないのに、ご入店いただくのが難しかったお客さま、

本当に申し訳ございませんでした。



もしも、こちらをご覧いただいていて、次回お越しいただける機会がございましたら、

ぜひ、「あの時は…」とお声かけくださるとありがたいです。

反省。。。


「お客様の、この後のご予定とか大丈夫かしら??」

気持ちはあせあせとフル回転だったのですが、

知り合いのお客さまから「落ち着いてますねぇ、あせってるように見えないですよ(^_^)」と。

とても、お気づかいのお言葉も(;_;)

それも良いのか悪いのか。。。。(>_<)



せっかく数あるお店の中から、オッタを選んでいただいのですから、

最高の状態の珈琲を、そして精一杯 丁寧におもてなしを、

と思っております。


ゆっくり、のんびり過ごしていただきたい。。。

それが、ただただ、お待たせしてしまった。




が、その、ショックというか、申し訳なくって、

あぁ~あの時こうしてたら…、こんな準備をしてたら…、と、

店が終わってから、あぁぁぁ~となってました。



そして、そんな中、文句も言わずにお待ちくださったお客さまのみなさまには、

感謝でいっぱいです***




これを活かして、

お客さまの貴重な時間に、満足していただく時間をお過ごしいただけるよう、

いろんな面で、もっともっと努力していきたいです。


長々と、わたしの反省文にお付き合いいただきありがとうございました!

前向きに、みなさまから愛されるオッタに成長していきたいです。

これからも、どうぞよろしくお願いいたしますm(u_u)m


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この記事へのコメント
何かイベントでもあったのですか??
それとも、お客さんがたくさんいらっしゃったのかな・・・?
一人であの広いお店をきりもりは大変だろうなって思います☆
大人気ですね♪
それにしても・・・わたしも土曜日行こうと思ってました(^^;)
またゆっくり平日にでも行かせて頂きますね~
Posted by もんち at 2010年02月01日 09:08
ども・・
オッタさんののんびりとした空間がいいんですよ
時間がゆっくりと流れていく・・あくせくした毎日を忘れさせてくれます
Posted by すし屋のおやじ at 2010年02月01日 10:03
<もんちさん
早速、コメントいただきありがとうございます!
土曜日は、イベントなどはしておらず、通常営業だったのですが、
おやつの時間にお客さまが重なってしまって。。。
ちょうど休憩されたい時間帯ですし、お客さまは何にも悪くないんですよ~。
もっとテキパキと対応できる自分になりたいですっっ。
もんちさんも、土曜日考えてくださってたんですねぇ(☆o☆)
お天気がよかったからかな??ありがとうございますっ。
Posted by cawa at 2010年02月01日 12:01
<すし屋のおやじさん
うぅ。。。(;_;)うれしいお言葉ありがとうございますっっ。
そんな風に感じてくださってありがたいですっ。
土曜日は、お客さまの中で、ゆっくりという時間がながれていたなら、
少し安心です。
パタパタしている店主と、「いつになったらでてくるのかしら~?」という空気が流れていないことを願います(>_<)
本当に、いつもみなさんから元気をいただいて、支えられて、店を続けていかせてもらってます。
おやじさんも、ありがとうございます!!!
Posted by cawa at 2010年02月01日 12:07
こんにちは
土曜日の昼過ぎ、レンタカーして大阪から来ましたとカウンターに座った者です。
途中から混んできたのでお暇しましたが、その後も忙しくされていたんですね。

1杯ずつドリップされているので少々待つのは当たり前ですし、珈琲を待つ時間って素敵だと思います^^
素早く出てきたら「えっ?」と思うことも多いです(^^;
待って出てきた珈琲の味も美味しかったです♪

家で「8」のクッキーも頂きました(*^_^*)
美味しくて「もっと買ってくれば良かった~」と後悔しました(笑)
(実は私達夫婦の結婚記念日が2008年8月8日なので嬉しくて並べたりしてました。・・・夫婦に見えなかったかもしれませんが(^^;)

またレンタカーした際には珈琲を飲みに行きたいと思います^^
ありがとうございました。
Posted by ビミ at 2010年02月01日 16:49
〈ビミさん
土曜日は遠いところありがとうございました~(T▽T)
帰り際、駐車場から車を出されるのをあせらせてしまったのでは??と気になっておりました。
ゆっくりしていただけてましたら幸いです***
土曜日は、反省点もありましたが、ビミさんが遠くからお越しいただいたことを思い出しては感激していたのですよ☆
そして、8/8が記念日とは!オッタの日ではないですか(☆o☆)
まぁ、すごくご縁を感じちゃいました。
また、ぜひお立ち寄りください。
今度はゆっくりと***
Posted by cawa at 2010年02月02日 11:34
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